Amazonプライムの無料体験ができない3つの原因と解決策

なんて人が意外と多いんですよね。

そこで今回の記事では

• Amazonプライムの無料体験ができない原因
• 各原因の解決方法

を解説します。

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Amazonプライムの無料体験ができない3大原因

あらためて確認すると、Amazonプライムの無料体験ができない原因は、以下の3つのうちのどれかです。

• アプリから登録しようとしている
• Amazonギフト券で登録した
• 支払い方法に問題がある

それぞれの原因と、その解決方法をご紹介していきましょう。

アプリから登録しようとしている

「申し訳ございません。このアプリからAmazonプライムへのお申し込みはできません。」

と表示されていませんか？

この原因は「Amazonショッピングアプリ」からAmazonプライムに申し込みをしようとしているためです。

AmazonショッピングアプリはAmazon公式のアプリで、以下の各端末で使えるバージョンがあります。

• iOS（iPhone/iPad）
• Android（スマホ/タブレット）

Amazonショッピングアプリは商品の情報を調べたり、手軽に購入するために用意された「買い物専用アプリ」なんですね。

そのため、AmazonショッピングアプリからAmazonプライムへの登録はできません。

アプリからできない場合の解決方法

Amazonショッピングアプリは閉じて、各端末のブラウザを開いてください。

ブラウザとはネット閲覧のためのソフトであり、お使いの端末によってインストールされているソフトに違いがあります。

代表的なブラウザが以下の2つです。

• Safari（iOS）：iPhoneやiPad
• Google Chrome：iPhoneやiPad、Android端末

そもそも今、この記事を読むために使っているのがブラウザです。

そのまま以下のリンクをクリック（タップ）して進めば、問題なくAmazonプライムに登録できますよ。

＼ブラウザからこのボタンをタップ！／
Amazonプライムビデオ
「30日間の無料体験」を試してみるAmazonの公式サイトに移動します

Amazonギフト券で登録した

Amazonプライムに「Amazonギフト券」で登録しなかったでしょうか？

Amazonギフト券はAmazonプライムの会員の登録には使えますが、Amazonギフト券で登録した場合、「Prime Videoの無料体験」は適用されません……。

Amazonギフト券で登録した場合の解決方法

Amazonギフト券で登録すると、30日間の無料体験はカットされ、いきなり有料会員からスタートします。

つまり、初月の会費（500円）は登録時に支払い手続きがされてしまうことに……。

どうしても「30日間無料体験」を利用したいなら、1ヶ月の利用後、Amazonプライム会員から退会しましょう。

そして、Amazonから無料体験のオファーが来るのを待ちます。

再度、Amazonプライムに申し込む際にはAmazonギフト券ではなく、他の支払い方法を選択するようにしましょう。

そうすれば問題なく無料体験が可能になります。

支払い方法に問題がある

いろいろとややこしいのが「支払い方法」の問題について。

それぞれ人によって「間違いポイント」が違うので、それぞれ分けてチェックしてみてください。

支払い方法のチェックポイント

Amazonプライム（Prime Videoの無料体験）の登録に使える支払い方法は以下の通りです。

• クレジットカード
• プリペイドカード
• デビットカード
• 携帯決済（キャリア決済）
• あと払いペイディ
• PayPay
• パートナーポイントプログラム（JCBのOki Dokiポイント）

しかし、これらの支払い方法でも登録できない種類もあるので、くわしく見ていきましょう。

クレジットカードのチェックポイント

国際ブランドの種類

Amazonプライムの支払いに使えるクレジットカードの国際ブランドがこちら。

• VISA
• JCB
• Mastercard
• American Express
• Diners

これら以外の国際ブランドではエラーが出て登録できません。

クレカ情報の入力不備やミス

登録に使えるクレジットカードを用意したのに、エラーが出て先に進めない場合は以下のような入力不備やミスが考えられます。

• カードの「有効期限」が切れている
• 「カード番号」や「月/年」の入力ミス
• 3～4桁の「セキュリティコード」の入力ミス
• カード名義を大文字のアルファベットで入力していない
• 利用額の引き落としが正常に行われていない
• 利用限度額の上限に達している

それでもエラーが出る場合は、クレジットカード会社に問い合わせてカードが正常に使える状態なのか確かめてみましょう。

プリペイドカードのチェックポイント

Amazonプライムの無料体験の登録に使えるプリペイドカードの種類がこちら。

• Visaプリペイドカード
• Ｖプリカ
• auPayプリペイドカード
• バンドルカード

これらのプリペイドカードに1ヶ月の会費である500円以上をチャージした状態で、Amazonプライム会員の登録手続きをしましょう。

残高が0円だとエラーがでて登録ができません。

デビットカードのチェックポイント

Amazonプライムの無料体験の登録にはデビットカードが使えます。

しかし、ややこしいことに一部のデビットカードが使えません。

デビットカードの種類	使える/使えない
ブランドデビット	○（使える）
J-Debit	✕（使えない）

「ブランドデビット」とは、VisaやMastercardなど国際ブランドが付いた国内外で使える「単体型」のカードのこと。

一方、J-Debitは、国内の加盟店のみで使える金融機関のキャッシュカードと「一体型」になったカードのこと。

また、デビットカードに紐づけた銀行口座に1ヶ月の会費の500円以上を入金した状態でないと登録はできません。

携帯決済（キャリア決済）のチェックポイント

携帯電話会社の種類

Amazonプライムの無料体験に登録する際、支払い方法として選べる携帯決済（キャリア決済）。

携帯電話の料金と一緒にAmazonプライムの会費も払える便利な方法ですが、利用できる携帯電話会社（キャリア）は以下の4つだけです。

• ドコモ
• au（UQモバイルを含む）
• ソフトバンク
• ワイモバイル

大手キャリアなら問題ないですが、ユーザー数が増えつつある格安スマホは一部を除いて不可です。

上記以外の携帯電話会社を利用されている方は、別の支払方法に変えてみましょう。

料金の支払いは正常に行われているか？

上記の4つの携帯電話会社のキャリア決済でも、携帯電話料金の支払いをきちんと行っていないとAmazonプライムの登録ができません。

どうしても携帯決済（キャリア決済）を使いたいなら、先に滞納している料金の支払いを済ませましょう。

Wi-Fiで行っていないか？

携帯決済（キャリア決済）を選んでAmazonプライムに登録する際、Wi-Fi環境で行っていないでしょうか？

携帯決済（キャリア決済）では、セキュリティ対策のため「回線認証」が導入されています。

そのため、スマホで登録する際はWi-Fiではなく契約中の通信サービスに繋いで行う必要があります。

たとえば、ドコモのスマホを使っているならWi-Fiからドコモの回線に切り替えるわけですね。

こうすればAmazonプライムに正常に登録できるはずですよ。

Amazonプライムに無料体験できない場合の最終手段

ここまでの原因に思い当たる点がなく、どうやってもAmazonプライムの無料体験ができない場合。

そんなときはAmazonの「カスタマーサービス」に問い合わせてみましょう。

上記のページから

1. その他のお問い合わせ
2. Amazonプライム会員
3. 会員登録
4. カスタマーサービスへ連絡

という順番でクリックしていくと、担当者への電話かチャットでの質問ができます。

＼このボタンから問題なく登録できます！／
Amazonプライムビデオ
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まとめ

Amazonプライムの無料体験に登録できない原因は

• アプリから登録しようとしている
• Amazonギフト券で登録した
• 支払い方法に問題がある

このうちのどれかです。

日本国内からなら年令問わず誰でも登録できるはずなので、落ち着いてやり直してみてくださいね。