SPOTV NOWに登録できない！完了しない7つの原因

明日には見たい試合があるのに、SPOTV NOWに加入できない、途中で止まってしまう……なんてケースがあります。

そこで今回の記事では

• SPOTV NOWに登録する流れ
• 認証メールが届かないときの原因と対処法
• 登録手続きでエラーが出る/希望の支払い方法が選べないときの原因と対処法

を解説します。

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【初めての方へ】SPOTV NOWに登録する流れ

SPOTV NOWの登録はこのような流れになります。

1. スマホ/タブレット/PCでSPOTV NOWの公式サイトにアクセス
2. 「今すぐ始める」をクリック
3. 無料会員登録をする（メールアドレスや名前を入力）
4. 認証メールが届く
5. 認証メール内のURLをクリックすると無料会員登録が完了
6. SPOTV NOWにログインする
7. 有料会員に登録手続きをする

無料会員登録を済ませてログインし、有料会員登録をする「2段階のステップ」になります。

SPOTV NOWからの認証メールが届かず登録できない場合の原因と対処法

無料会員になるための段階で入力したメールアドレスにSPOTV NOWからの「認証メール」が届かず、登録できないケースも数多く報告されています。

認証メールが届かない原因は、以下の3つが考えられます。

• 運営側に通信障害が発生した
• 認証メールを受信して5分以内にURLをクリックしていない
• 迷惑メールフォルダに入ってしまった

運営側に通信障害が発生した

運営側（SPOTV NOW）に通信障害が発生し、認証メールが届かないケースもあります。

【SPOTV NOW 障害報告】
現在SPOTV NOWに非常に繋がりにくい状態になっております。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。復旧次第改めてご報告いたします。

— SPOTVNOW JAPAN サポート (@SPOTVNOW_JP_sup) August 6, 2022

これは会員登録者が一時的に増加し、SPOTV NOWのサーバーがパンクしたことが原因だと考えられます。

認証メールを受け取って5分以内にURLをクリックしていない

認証メールに記載されたURL（リンク）の有効期限は「5分以内」です。

5分を過ぎると無効になるため、無料会員登録から認証までを続けて行わないと、登録手続きが完了しません……。

迷惑メールフォルダに入ってしまった

初めて届く相手からのメールや差出人が不明のメールは、迷惑メールフォルダに入ってしまうケースが多々あります。

本当はSPOTV NOWからメールが届いているのに

と勘違いしている人もいらっしゃるはず。

対処法

認証メールが届かない場合に確認すべき項目を解説します。

まずひとつ目の項目から順番にチェックしていきましょう。

迷惑メールフォルダを確認する

まず確認したいのはSPOTV NOWからの認証メールが「迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか？」という点。

もし、迷惑メールフォルダに入っていても、「迷惑メールではない」とメールソフトに教えて、受信フォルダに戻せば認証用のURLをクリック（タップ）できます。

迷惑メールフォルダに入ったままの状態でも、認証用のURLをコピーし、ブラウザのアドレス欄に貼り付けて認証を完了させることも可能ですよ。

SPOTV NOWのTwitter（X)をチェックする

SPOTV NOWに通信障害が起こっている場合は、公式ツイッターで告知があります。

無料会員登録しても認証メールが届かず、迷惑メールフォルダにも入っていない場合はSPOTV NOWの公式サポートのTwitter（X)を確認してみましょう。

通信障害が発生している場合は時間をおいて、公式ツイッターが「復旧しました」の告知を待ってから行うといいと思います。

Facebook・Apple・Yahoo!のアカウントで登録する

SPOTV NOWの無料会員登録には、以下の各SNSアカウントでも可能です。

• Facebook
• Apple
• Yahoo!

Eメールから登録できない場合は、これらのアカウントで試してみてはいかがでしょうか。

SPOTV NOWの登録手続きでエラーが出る/希望の支払い方法が選べない場合の原因と対処法

SPOTV NOWの有料会員になるための登録手続きで、エラーが出たり、希望する支払い方法が選べない場合もあります。

その原因がこちら。

• Android端末やiOS端末のアプリから行っている
• キャリア決済をWi-Fi経由で行っている
• キャリア決済の利用限度額をオーバーしている
• クレジットカード自体や入力に問題がある

それぞれの対処法をまとめました。

Android端末やiOS端末のアプリから行っている

SPOTV NOWには「Android端末用」と「iOS端末用」の専用アプリがあります。

この2つのアプリからは、以下のように支払い方法が限定されてしまいます。

端末	支払い方法
Android	Google Play課金（月額払い）
iOS※	Apple ID課金（月額払い）

※iOS端末とはiPhoneやiPad

年額払い（年間パス）を選ぶこともできません。

クレジットカード（デビットカード）やキャリア決済で登録したい場合は

• スマホやタブレットのブラウザ
• パソコンのブラウザ

これらのブラウザ上からSPOTV NOWの公式サイトを開いて有料会員登録をします。

キャリア決済をWi-Fi経由で行っている

スマホやタブレットをWi-Fiに接続し、ブラウザ上からキャリア決済を行うことはできません。

なぜかというと、IDやパスワードを抜き取られる恐れがあるため、セキュリティ上の問題からできないようにしているからなんですね。

キャリア決済を選んでSPOTV NOWに登録する場合は、Wi-Fi接続をOFFにし、契約している携帯電話会社のモバイル回線に切り替えましょう。

キャリア決済の利用限度額に達している

キャリア決済には利用限度額が設定されています。

利用限度額に達した状態でSPOTV NOWに登録することは（決済上）できません。

この利用限度額は

• 携帯電話の契約期間
• 年齢

によって上限が設定されています。

スマホ以外の買い物に利用すると限度額に達する場合もあるため、その際は利用可能残高がリセットされるまで待つか、他の支払い方法を選びましょう。

クレジットカード自体や入力に問題がある

支払い方法にクレジットカードを選ぶと、以下のような不備でSPOTV NOWに登録できない可能性もあります。

• 有効期限が切れている
• 利用限度額に達している
• カード情報の入力に間違いがある

クレジットカードの有効期限が切れていたり、利用限度額に達していて、そもそも使用できないか確認してみてください。

よくあるカード情報の入力ミス

よくあるのがクレジットカード情報の入力ミスです。

ありがちなミスと正しい入力方法がこちら

該当箇所	間違った入力	正しい入力
・カード番号 ・セキュリティコード	全角	半角
名義人	全角/小文字	半角/大文字
有効期限	「年/月」の順番	「月/年」の順番

正しいルールを守って入力していないことから、登録できない失敗は誰しもやりがちですね。

登録しやすいU-NEXTの「SPOTV NOWパック」

分かりやすくスムースに登録するなら、U-NEXTの「SPOTV NOWパック」も選択肢のひとつ。

U-NEXTは日本の会社が運営するVOD（動画配信サービス）で、そのなかにSPOTV NOWが見られるオプションサービスがあります。

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本家SPOTV NOWよりU-NEXTの「SPOTV NOWパック」を選ぶメリットは、こんなにあります。

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• ラ・リーガも視聴できる（U-NEXTが放送権を獲得）
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まとめ

SPOTV NOWに登録できないのは

• 運営側に通信障害が発生した
• 認証メールを受信して5分以内にURLをクリックしていない
• 迷惑メールフォルダに入ってしまった
  Android端末やiOS端末のアプリから行っている（他の支払い方法が選択不可）
• キャリア決済をWi-Fi経由で行っている
• キャリア決済の利用限度額をオーバーしている
• クレジットカード自体や入力に問題がある

こんな原因が考えられます。

落ち着いて対処すれば必ず解決できるはずですよ。