プライムスチューデントに登録できない11の原因(ブラウザ必須)

プライムスチューデントに登録できない11の原因 Amazonプライムビデオ

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プライムスチューデントに登録できないのは、以下の11種類の原因が考えられます。

  • ブラウザではなくAmazonアプリから登録しようとしている
  • 名前が一致していない
  • プライム会員としてログインしている
  • キャリア決済をWi-Fiに接続して行っている
  • クレジットカードに問題がある
  • Eメールが迷惑フォルダに入っている/受信拒否になっている
  • 対象の「学生」ではない
  • 海外のAmazonにアクセスしている
  • 居住国が海外になっている
  • ネット回線が不安定
  • Amazon側のサーバートラブル

プライムスチューデントに登録しようとしてもエラーが出たり、止まってしまうのは、必ずどこかにミスが隠れています。

VODマニア木野
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この記事を読めば、どこに問題があるのか判明し、対処法もすべて分かりますよ。

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  1. プライムスチューデントに登録できない11の原因と対処法
    1. ブラウザではなくアプリから登録しようとしている
      1. 【対処法】スマホ/タブレット/パソコンのブラウザから登録する
    2. 名前が一致していない
      1. 【対処法】名前を合わせる
    3. プライム会員としてログインしている
      1. 【対処法1】ログアウトして登録手続きをする
      2. 【対処法2】プライムスチューデントに切り替える
    4. キャリア決済をWi-Fiに接続して行っている
      1. 【対処法】携帯電話の回線に切り替える
    5. クレジットカードに問題がある
      1. 【対処法1】国際ブランドの確認
      2. 【対処法2】有効期限をチェック
      3. 【対処法3】有効期限の「年」と「月」を正しく入力する
      4. 【対処法4】カード番号や名前を正しく入力する
    6. Eメールが迷惑フォルダに入っている/受信拒否になっている
      1. 【対処法1】学生用Eメールの受信箱を確認する
      2. 【対処法2】迷惑メールフォルダを確認する
      3. 【対処法3】受信拒否になっていないか確認する
    7. 対象の「学生」ではない
      1. 【対処法】通常のプライム会員に登録する
    8. 海外のAmazonにアクセスしている
      1. 【対処法】日本のAmazonから登録する
    9. 居住国が海外になっている
      1. 【対処法】居住国を日本に変更する
    10. ネット回線が不安定
      1. 【対処法】できればパソコンから固定回線で登録する
    11. Amazon側のトラブル
      1. 【対処法】時間帯をずらす/情報収集する
  2. 解決しないときはAmazonのカスタマーサービスサポートに連絡
  3. プライムスチューデントに関するよくある質問
    1. 支払い方法にギフト券は選べる?
    2. 高校卒業してすぐ(大学入学前)に登録は無理?
    3. 親のクレジットカードで登録できる?
  4. まとめ

プライムスチューデントに登録できない11の原因と対処法

プライムスチューデントに登録できない11個の原因と、その対処法をくわしく解説します。

ブラウザではなくアプリから登録しようとしている

プライムスチューデントにはアプリ(Amazonショッピングアプリ)からは登録できません。

登録には必ず「ブラウザ」から行う必要があります。

【対処法】スマホ/タブレット/パソコンのブラウザから登録する

そもそも「ブラウザ」とは、インターネットを閲覧するためのソフト(アプリ)のこと。

VODマニア木野
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今この記事を読むのに使っているのが、まさにブラウザ。

ブラウザはiPhone/iPad/MacとAndroid端末、またはWindowsパソコンで微妙に異なります。

名称は違っても、どのブラウザでもプライムスチューデントの登録ができますよ。

端末(OS)主なブラウザ
iPhone/iPad/Mac・Safari
・Google Chrome
Androidスマホ/タブレット・Google Chrome
・Microsoft Edge
Windowsパソコン・Google Chrome
・Microsoft Edge
ブラウザからの登録方法

ブラウザからのプライムスチューデントの登録方法がこちら。

  1. ブラウザ(SafariやGoogle Chrome)を立ち上げる
  2. Amazon.co.jp: Prime Student – 学生のためのお得なプログラムをタップ(クリック)
  3. 「学割のプライムに登録する」をタップ(クリック)
  4. 学籍番号や支払い方法を入力する
  5. 「6か月間の体験期間を試す」をタップ(クリック)
VODマニア木野
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このやり方な確実に登録できますよ。

名前が一致していない

「ご利用いただけません。リダイレクトします。」

といったメッセージが表示され、最初の画面に戻されてしまうケースもよく報告されます。

その原因は、合格通知書などの提出書類の名前とAmazonに登録している名前が一致していないため。

たとえば、Amazonにログインして表示される名前が「鈴木太郎」なのに、提出書類の名前が「鈴木悠太」の場合などですね。

【対処法】名前を合わせる

 

Amazonに登録している名前は、ログインすると表示されます。

普段、親が使っているパソコンで親の名前でAmazonにログインした状態のまま、あなたの名前が載った合格通知書などを提出しても審査に通りません。

自分の名前でAmazonのアカウントを作り、そのアカウントでプライムスチューデントの登録を行いましょう

プライム会員としてログインしている

プライム会員に登録したIDで端末でログインしていると、「お客様はすでにプライム会員です」と表示されます。

そのままでは登録ができませんので、2つの対処法のどちらかを選んでください。

【対処法1】ログアウトして登録手続きをする

家族のどなたかがプライム会員に登録していて、ログインした状態なんですね。

あなたがプライムスチューデントの登録を進めるためには、一旦、ログアウトする必要があります。

ログアウトが済めば、登録が進められますよ。

VODマニア木野
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家族と共用のパソコンやタブレットを使っていると、よく起こるパターン。

【対処法2】プライムスチューデントに切り替える

あなた自身がプライム会員になっている場合は、プライムスチューデントに切り替える必要があります。

  1. 契約中のプライム会員を解約する
  2. あらためてプライムスチューデントに登録する

こうして切り替えを行いましょう。

 

プライム会員を年間プランで契約していた場合、残月分の料金は返金されます。

キャリア決済をWi-Fiに接続して行っている

支払い方法を「キャリア決済」にした場合、Wi-Fi接続だと登録が進められません。

Wi-Fi接続だとIDやパスワードを悪意のある第三者に盗まれる場合があります。

そのため、各キャリア(携帯電話会社)ではWi-Fiでのキャリア決済を禁止しているんですね。

VODマニア木野
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街中のFree Wi-Fiはもちろん、自宅のWi-Fiでもダメです。

【対処法】携帯電話の回線に切り替える

キャリア決済を選ぶ場合は、携帯電話の回線に切り替えて登録を進めましょう。

iPhoneの場合、上記の動画のようにWi-Fiのオン/オフをワンタッチで行えるショートカットアプリを設定しておくと便利ですよ。

クレジットカードに問題がある

支払い方法にクレジットカードを選んだ場合、以下のような箇所で問題があり、登録できない可能性があります。

国際ブランドが対応していない

有効期限が切れている

有効期限の「年」と「月」が逆

カード番号や名前のタイプミス

【対処法1】国際ブランドの確認

プライムスチューデントで使えるクレジットカードの国際ブランドは以下の5つです。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express
  • Diners

上記以外の国際ブランドは対応していません。

対応した国際ブランドのクレジットカードを用意するか、別の支払い方法を検討しましょう。

【対処法2】有効期限をチェック

クレジットカードには「◯年◯月まで使える」という有効期限があります。

この有効期限は盤面に必ず記載されていますから、お確かめください。

なお、有効期限が過ぎるまえにクレジットカード会社から新しいカードが届きますので、開封していない郵便物を確認してみましょう。

【対処法3】有効期限の「年」と「月」を正しく入力する

クレジットカードを使う場合、必ず有効期限の「年/月」を入力します。

この有効期限の入力は「月/年」の順番が国際ルール。

つい日本人の感覚だと「年/月」で入力してしまいますので、正しい順序で入力をやり直してみてください。

【対処法4】カード番号や名前を正しく入力する

クレジットカードのカード番号や名前(名義人)を入力する際は、以下のルールを厳守しないといけません。

誤った表記正しい表記
カード番号全角の数字

例:1234 5678 90

半角の数字

例:1234 5678 90

名前(名義人)半角英数字の小文字

例:taro suzuki

半角英数字の大文字

例:TARO SUZUKI

VODマニア木野
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セキュリティコードの数字も半角がルールですよ。

Eメールが迷惑フォルダに入っている/受信拒否になっている

「学生認証方法」として「学校発行のEメールアドレス」を選んだ場合、認証メールが届きます。

この認証メールが届かないためプライムスチューデントに登録できない人は、以下の対処法をお試しください。

【対処法1】学生用Eメールの受信箱を確認する

Amazonのアカウントに登録してあるEメールアドレスには、学生用Eメールは届きません。

学生用Eメールアドレスの受信ボックスの方に認証メールが届きます。

ちゃんと届いているか、確認してみましょう。

【対処法2】迷惑メールフォルダを確認する

認証メールが学生用Eメールに届いていても、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

迷惑メールフォルダを開いて確認してみましょう。

【対処法3】受信拒否になっていないか確認する

Amazonから届くEメールが受信拒否の設定になっていると、認証メールが届きません。

以下の手順で確認と設定をしましょう。

  1. AmazonからのEメールが受信拒否になっていないか確認する
  2. 受信拒否になっていたら「amazon-student@amazon.co.jp」をアドレス帳に登録する
なお、一度登録に使った学生用Eメールアドレスは再度使うことはできません。

対象の「学生」ではない

プライムスチューデントの会員資格がある「学生」は、以下の「日本国内の学校」に在籍している方のみです。

  • 大学(放送大学や通信制大学も可)
  • 大学院
  • 短期大学
  • 専門学校
  • 高等専門学校(高専)

上記以外の

  • 小学校
  • 中学校
  • 高等学校(高校)

の学生は登録資格がありませんし、また日本国外の学校に通う学生もNGです。

【対処法】通常のプライム会員に登録する

小中学生や高校生はあきらめて通常のプライム会員に登録するしかありません。

月額料金はプライムスチューデントと比べて2倍なので、負担が大きくなりますよね。

プラン月額料金(税込)
プライムスチューデント300円
プライム会員600円

ただ、1アカウントで家族で共有することが可能なので、料金の半分は親に負担してもらうなど「年齢が若い」利点を利用してみてはいかがでしょうか。

海外のAmazonにアクセスしている

アメリカの「Amazon.com」など、海外のAmazonからは日本のプライムスチューデントには登録できません。

海外留学をしていた方などが現地のAmazonを利用していたせいで起こりうる事態ですね。

【対処法】日本のAmazonから登録する

対処はいたって簡単で、日本のAmazonにアクセスし、登録の手続きをすればいいだけ。

こちらのリンクからアクセスできます。

VODマニア木野
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日本語で書かれたページに飛べば間違いないですよ。

居住国が海外になっている

日本のプライムスチューデントは、日本国内向けのサービスです。

そのため居住国の設定が海外の国名になっていると、登録ができません。

【対処法】居住国を日本に変更する

居住国の設定を日本に変更する手順がこちらです。

  1. Amazonにログインする
  2. 「アカウントサービス」から「コンテンツと端末の管理」をタップ
  3. 「設定」のタブを開く
  4. 「国/地域設定」から現在の国/地域を日本にして変更をタップ

これで日本に住んでいる設定になり、プライムスチューデントに登録が可能になります。

ネット回線が不安定

自宅のインターネット回線やスマホの回線が不安定だと、途中でエラーが出てプライムスチューデントの登録が進みません。

【対処法】できればパソコンから固定回線で登録する

外出先のWi-Fiや家庭のWi-Fiでも、通信が遅くなったり途切れたりすることは珍しくありません。

家に固定回線があり、それにつながったパソコンがあれば、そこからプライムスチューデントの登録をするのが最も安全確実です。

もしその環境がない場合は、比較的ネット回線が空いていて安定している朝方~正午の時間帯に行うといいかもしれません。

VODマニア木野
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逆にネット回線が混み合うのが18時~24時のあいだです。

Amazon側のトラブル

Amazonでは滅多にありませんが、なんらかのトラブルによってプライムスチューデントの登録ができないこともありえます。

【対処法】時間帯をずらす/情報収集する

登録しようとしてもエラーが出て進めない場合は、時間帯をずらして、あらためて行ってみましょう。

また、Amazon側の状況を知るには、X(旧Twitter)の公式アカウントをチェックするのがいいでしょう。

X(旧Twitterアカウント)>>>Amazonジャパン
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確実な情報がいち早く分かりますよ。

解決しないときはAmazonのカスタマーサービスサポートに連絡

ここまでの「10の原因」で思い当たるものがない、または、対処法を試したけど解決しない……。

そんなときは最終手段としてAmazonの「カスタマーサービスサポート」から問い合わせをします。

こちらのページから解決したい問題を探っていくと、やがて「カスタマーサービスへ連絡」という項目が現れます。

そこをタップ(クリック)し、チャットか電話で直接質問することができますよ。

プライムスチューデントに関するよくある質問

最後にプライムスチューデントについて、よくある質問にまとめて回答します。

支払い方法にギフト券は選べる?

プライムスチューデントの登録時に支払い方法としてAmazonのギフト券は選べません。

プライムスチューデントの支払い方法は以下の通り、選択肢は少なめです。

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • キャリア決済(ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイル)
  • au WALLETプリペイドカード

なお、6か月間の無料体験だけで解約するつもりでも支払い方法の入力は必要です。

高校卒業してすぐ(大学入学前)に登録は無理?

高校を卒業してすぐでも、大学に合格していればプライムスチューデントに登録が可能です。

ただ、その段階だとまだ学籍番号を所持していないですよね?

その場合は「合格通知書」をカメラで撮影するか、スキャンをしてAmazon宛に送信すれば登録ができます。

送信先のメールアドレスやくわしいやり方はこちらのAmazonのページをご覧ください。

親のクレジットカードで登録できる?

プライムスチューデントでは親のクレジットカードでも登録が可能です。

Amazonの公式ヘルプにもハッキリと明示されています。

親権者の同意があれば、親権者のクレジットカード、デビットカード、またはau WALLETプリペイドカードでもお申込みいただけます。また、携帯決済もご利用いただけます。

引用:Prime Studentに登録できない場合 – Amazonカスタマーサービス

もちろん、親に黙ってコッソリ使うのはダメですが、親の了承が得られれば問題ありません。

なお、同様に親のデビットカードや携帯決済でも登録することも可能です。

 

\ブラウザからの登録なら大丈夫!/
Amazon公式サイト
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まとめ

プライムスチューデントに登録できないのは

  • ブラウザではなくAmazonアプリから登録しようとしている
  • 名前が一致していない
  • プライム会員としてログインしている
  • キャリア決済をWi-Fiに接続して行っている
  • クレジットカードに問題がある
  • Eメールが迷惑フォルダに入っている/受信拒否になっている
  • 対象の「学生」ではない
  • 海外のAmazonにアクセスしている
  • 居住国が海外になっている
  • ネット回線が不安定
  • Amazon側のサーバートラブル

という10個の原因が考えられます。

このなかで最もありがちなのが、Amazonアプリから登録しようとしているケース。

スマホやパソコンからブラウザを立ち上げれば、瞬時に解決しますよ。

VODマニア木野
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それでは楽しいプライムスチューデント体験を!